¿En qué consiste?

Con este servicio apoyamos al cliente a resolver oportuna y efectivamente la necesidad de complementar sus equipos internos con especialistas calificados o externalizar una función “no core” del negocio. 

Especialidades TI & Procesos 

Dentro de las funciones que apoyamos en TI & Procesos destacan: 

• Dirección de Proyectos y PMO 
• Análisis de Procesos 
• Arquitectura de Software 
• Análisis Funcional y Diseño 
• Desarrollo y Mantención de Aplicaciones 
• Documentación 
• Quality Assurance 
• Mesa de Ayuda (incluye Contact Center) 

Soporte a la Operación 

Contamos con las capacidades y amplia experiencia en implementar y administrar equipos operativos para el soporte de procesos de negocio específicos (por ejemplo, áreas de backoffice, procesos masivos en terreno).